Datenschutz
Datenschutz und GDPR
iSpring respektiert Ihr Recht auf den Datenschutz und versteht Ihren Wunsch während der Arbeit mit unseren Produkten, beim Besuch unserer Webseite oder beim anderen Kontakt mit iSpring zu kontrollieren, wie personenbezogene Daten gespeichert werden.
iSpring verpflichtet sich, die Daten von Kunden und Endbenutzern vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Wir gewährleisten die Einhaltung mit General Data Protection Regulation (GDPR) und helfen unseren Kunden GDPR und eine ähnliche Regelung zu erfüllen.
Wir führen Standard Contractual Clauses (SCC) aus, um die Kundendaten bei der Übertragung der Information zwischen den EU-Ländern und Nicht-EU-Ländern zu sichern (Datenverarbeitungsvertrag).
Vertrauenswürdige Hosting-Anbieter
Wir arbeiten nur mit vertrauenswürdigen Hosting-Anbietern zusammen:
Liquidweb (Zertifizierungen von Liquidweb ansehen)
Amazon Web Services (AWS-Compliance-Programm ansehen)
FirstColo (ISO 27001-zertifiziert)
Leaseweb (ISO 27001-zertifiziert)
Die Daten unserer europäischen Kunden werden bei AWS (Dublin, Irland; Frankfurt, Deutschland) gespeichert und von FirstColo (Frankfurt, Deutschland) verarbeitet. Die Kontaktdaten unserer Kundenunternehmen und deren Kontaktpersonen werden bei Liquidweb (Lansing, MI, USA) gespeichert und verarbeitet.
Wir speichern die Daten unserer Kunden aus den USA und anderen Regionen auf den Datenzentren von Liquidweb (Lansing, MI, USA), AWS (Virginia und Kalifornien, beide USA) und Leaseweb (Washington, DC, USA) – und diese Daten werden von Liquidweb (Lansing, MI, USA) bearbeitet.
Unabhängig davon, wo Ihre Daten verarbeitet werden, wenden wir die gleichen Schutzmaßnahmen an, die in dieser Richtlinie beschrieben sind.
Datensicherung
iSpring lagert die Daten bei den mehreren Hosting-Providern, um den Traffic bei einem Ausfall umzuleiten. Wir benutzen sichere HTTP-Verbindungen mit Firewall, um die Daten von unseren Kunden zu sichern.
iSpring verwendet Echtzeit-Backups-Systemen, um Datenverluste und Serviceunterbrechungen zu vermeiden.
Man überwacht 24/7 sowohl die Leistung unserer Server als auch CPU-Auslastung, RAM-Auslastung, freien Speicherplatz auf dem Laufwerken, sodass wir die Wirksamkeit von allen unseren Services garantieren.
iSpring implementiert kontinuierlich die aktuellsten Technologien, um unseren Kunden die höchste Sicherheitsleistung anzubieten. Wir führen interne und externe Penetrationstests durch und überwachen täglich die Sicherheit unseres Systems.
iSpring Web Services sind Firewall-freundlich und können problemlos in die Netzinfrastruktur von vielen Unternehmen integriert werden.
Bei allen technischen Fragen können Sie sich bei unserem Support-Team melden.
Mitarbeiterzugriff
Das iSpring-Team besteht aus den vertrauenswürdigen Profis. Wir überprüfen sorgfältig den Hintergrund jedes Mitarbeiters, der Zugang zu den Kundendaten hat. Administratorzugriff ist selektiv und vorläufig gewährt.
iSpring-Zertifizierung
iSpring nimmt die Kundensicherheit ernst und erfährt regelmaßig Prüfung und Zertifizierung durch Dritte, um die Übereinstimmung mit internationalen Sicherheitsstandarten zu zeigen.